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高鐵安陽東站多措并舉暢出行

車站工作人員為旅客送上新春禮物（資料圖）

1月9日上午，在安陽高鐵東站候車大廳內(nèi)，準(zhǔn)備返回湖北老家過年的張先生一家正在車站工作人員的引導(dǎo)下有序排隊(duì)檢票?！拔覀兂俗哞F3個(gè)多小時(shí)就到了，特別方便！”張先生言語間難掩回家的激動。

據(jù)車站工作人員介紹，今年春運(yùn)高鐵安陽東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客24萬人，客流最高日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.5萬人。節(jié)前客流以學(xué)生流和探親流為主，節(jié)后以商務(wù)流、公務(wù)流、學(xué)生流和務(wù)工返程流為主，預(yù)計(jì)節(jié)前農(nóng)歷臘月二十六至臘月二十九，農(nóng)歷正月初六以后逢三、逢六、逢九為客流高峰日。工作人員提醒廣大旅客合理安排出行時(shí)間，錯(cuò)峰出行。

根據(jù)今年客流需求，高鐵安陽東站春運(yùn)期間增開臨客列車共6列，分別為北京西至重慶北的G4865次、北京西至重慶西的G4869次、鄭州東至北京西的G4860次、重慶北至北京西的G4866次、重慶西至北京西的G4870次、武漢至北京西的G4958次。

據(jù)悉，為確保實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的目標(biāo)，高鐵安陽東站推出了一系列服務(wù)措施。車站成立了春運(yùn)黨員團(tuán)員突擊隊(duì)，在各關(guān)鍵崗位合理安排人員，根據(jù)客流變化進(jìn)行組織引導(dǎo)，防止旅客擁堵，確保旅客進(jìn)站安全有序，為旅客的出行安全保駕護(hù)航。此外，車站對老弱病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客提供差異化服務(wù)，努力為需要幫助的旅客構(gòu)建進(jìn)站有陪同、候車有專席、檢票有通道、上車有陪護(hù)的“親情服務(wù)鏈”，確保廣大旅客安全出行、順暢出行、溫暖出行。

春運(yùn)客流高峰將至，車站工作人員提醒廣大旅客，由于春運(yùn)期間客流量劇增，列車提前15分鐘開檢，提前5分鐘停檢，請大家提前到達(dá)車站，預(yù)留時(shí)間接受實(shí)名制驗(yàn)證和安檢查危，以免耽誤行程。候車期間請大家自覺遵守相關(guān)防疫政策，佩戴口罩，排隊(duì)時(shí)保持一米間隔。具體列車變化信息以12306網(wǎng)站和車站公告為準(zhǔn)。（記者 牛思明）