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大河網(wǎng)訊 近日,一位客戶冒著酷暑來到農(nóng)行寶豐縣大營支行營業(yè)廳,把一面繡著“拾金不昧 品德高尚”的錦旗送到當(dāng)班員工姬玉煥手中,感激地說:“要不是你們及時(shí)把證件送還我們,不但會(huì)影響我兒子的婚禮,還會(huì)耽誤他們外出旅游,真是太感謝你們了!”
經(jīng)了解,6月5日下班后,該行員工姬玉煥正準(zhǔn)備回家,在網(wǎng)點(diǎn)附近發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色手提包躺在馬路中央,里面有一個(gè)皮夾,內(nèi)裝一張身份證和近十張銀行卡。姬玉煥立即把情況匯報(bào)給支行行長梁彩紅,梁行長急失主之所急,立即通過身份證上的地址聯(lián)系失主所在的村委會(huì),經(jīng)過多方打聽,終于與失主取得了聯(lián)系。
原來,失主李先生在鄭州工作,這次回老家是為了籌備婚禮,卻不慎丟失了身份證和銀行卡,如果不及時(shí)找回來,不但影響結(jié)婚的心情,婚后已預(yù)訂的外出旅游也無法成行。李先生的母親對(duì)該行員工拾金不昧的行為和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度予以高度贊揚(yáng),為了表達(dá)對(duì)該行員工的謝意,便有開頭的一幕。
拾金不昧不僅是傳統(tǒng)美德,也是服務(wù)能力的體現(xiàn),今后,該行將繼續(xù)弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,積極踐行國有大行社會(huì)責(zé)任,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(張鴻偉 王宇飛)
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