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          深圳信息港

          快遞收件未按寄件人要求保護商品導致嚴重損壞

          2023-07-06 17:59:18 來源:華聲投訴


          (資料圖片僅供參考)

          本人于2023年6月29日22:53通過閑魚平臺購買摩動核成品手辦兩款,市場價值合計2998元,實際購買價格為2000元,賣家2023年6月30日16:30通過韻達快遞發(fā)貨,本人在與賣家交流時已提及需要使用泡沫紙對商品進行保護,賣家也表示在快遞員收件時有明確告知其需要使用泡沫紙包裝。本人在2023年7月3日12:27收到快遞后,外包裝為麻布袋,搖動時能聽到明顯塑料碰撞發(fā)出的響聲,實際打開快遞后,箱內(nèi)僅放置了一些紙袋、塑料袋等垃圾,商品本身并無任何保護措施,全部散落,外包裝也破損嚴重,商品多處發(fā)生撞損、斷裂,嚴重影響商品價值?,F(xiàn)本人投訴韻達快遞湖南衡陽雁峰城服務部王振輝未按發(fā)件人要求對商品進行包裝,導致商品嚴重損壞,要求其對商品進行全額賠償。

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